6 unsere Fabrik hat die Bescheinigung ISO9001.
Q: Sind das Versenden und Dienstleistungskosten auf unserer Seite im Ausgleich eingeschlossen? Wenn ja,
was ist das Verfahren für die Lieferung von Informationen auf unserem Teil, um Kosten zu rechtfertigen?
: Die Versandkosten sind nicht im Ausgleich eingeschlossen.
Q: Was der Nichterfüllungsgarantiefall ist, typische Beispiele von Garantiefällen so
dass wir eine sofortige Entscheidung auf Beanstandungen treffen können?
: Wenn Ölleckage während des Garantiezeitraums auftritt, kann sie als ein stillschweigendes angesehen werden
Defekt des Produktes. Stellt 10% der Instandhaltungskosten vom einzelnen zur Verfügung
Produktwert, der in Form von Rabatt im folgenden Auftrag verwirklicht wird.
Jedoch verursachte Ölleckage durch unreines Hydrauliköl oder hohen internen Druck
verursacht durch blockierten Ölweg nicht im Rahmen der Garantie.
Q: Was Kein Nichterfüllungsgarantiefall ist, typische Beispiele solcher Situationen, so
dass wir eine sofortige Entscheidung auf Beanstandungen treffen können?
: Es ist sehr wichtig, zu überprüfen, ob Sie die qualifizierte Anwendung sind, sauberes hydraulisches
Flüssigkeitsöle. Die unten folgenden Bedingungen werden nicht durch die Garantie abgedeckt:
1) Wenn das Öl nicht sauber oder nicht nach Installation geleert ist, internes zertrümmert
verursacht durch die Filterverstopfung, usw., tragen Ersatzteile, Ölleckage und andere
Situationen;
2) Wenn der Pumpenkörper ohne unsere Erlaubnis abgebaut oder selbst-ausgestattet wird.
3) Wenn das Nummernschild nicht zur Verfügung gestellt werden kann, kann es nicht nachgewiesen werden, dass das Produkt ist
zur Verfügung gestellt von DEKA;
4) Wenn es zum Kunden vor Lieferung klar gewesen ist, die die Garantie nicht ist
garantiert, aber der Kunde beschließt noch zu bestellen;
5) Sonderangebot- und Rabattprodukte;
6) Defekte des Produktes werden nicht durch das Produkt selbst verursacht;
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